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金丰彩票娱乐谷歌外包审核员:年薪26万天天删暴恐视频 半年崩溃
发布时间:2019-12-27   

网易科技讯 12月17日消息,据外媒报道,谷歌及其视频分享平台YouTube的内容审核方式与所有其他科技巨头一样,即付钱给外包公司来承担大部分审核工作。名为Accenture的公司运营着谷歌在美国最大的内容审核网站,在其位于德克萨斯州奥斯汀的办公室,内容审核人员日以继夜地清理YouTube上的“毒瘤”。

谷歌外包审核员:年薪26万天天删暴恐视频 半年崩溃

最近,美国调查记者凯西·牛顿(Casey Newton)对数十名谷歌内容审核人员进行采访,揭示了他们的日常工作,以及由此带来的各种影响。牛顿的主要发现如下:

——谷歌在美国最大的内容审核设施位于德克萨斯州奥斯汀,那里有数百名内容审核人员充当YouTube上的“警察”;

——谷歌为据信包含暴力极端主义的视频创建了专门的内容审核团队,并为其配备了数十名来自中东的低薪移民。这些人时薪为18.50美元(年薪约3.7万美元,26万元人民币),而且已经两年没有加薪了;

——奥斯汀的内容审核人员被要求每天观看5个小时的可怕视频。尽管YouTube首席执行官苏珊·沃西基(Susan Wojcicki)去年承诺将他们的负担减少到每天4小时,但仍未能兑现承诺;

——这些内容审核人员描述说,在工作了短短六个月后,他们就患上了焦虑、抑郁、夜惊和其他严重的心理健康问题;

——Accenture的经理们经常强迫员工坚持工作,并拒绝他们休假以审核无穷无尽的内容;

——谷歌为全职内容审核人员和承包商提供不同的医疗服务标准,前者有几个月的带薪病假,以解决创伤后应激障碍(PTSD)和其他问题。而承包商几乎没有带薪病假;

——谷歌员工在申请工作时,通常不会被告知内容审核可能引发的潜在心理健康问题。此外,他们往往淡化审核人员实际上必须查看的、令人不安的内容数量;

——谷歌正在对某些内容审核人员进行实验,看看技术干预(如允许员工观看灰度视频)是否能减少情感伤害;

——即使拥有一流的医疗服务和令人羡慕的福利,内容审核仍然可能导致谷歌员工患上PTSD、慢性焦虑和其他长期的精神健康问题。

牛顿采访的对象包括彼得(Peter),他是Accenture驻奥斯汀网站数百名内容审核人员之一。YouTube将彼得及其同事按照需要审核的内容进行分组,据称这有助于内容审核人员围绕其政策积累专业知识。这些内容类别包括仇恨与骚扰、成人色情等。

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